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ReCooからのお知らせ

復旧のお知らせ

2022年3月29日 16:35

平素より燃費管理サイトReCooをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は不具合の発生により、ご不便・ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
ReCooにて発生していた不具合について報告いたします。

◆不具合1「過去一定期間に登録したデータを見ることができない」

<不具合発生期間>
3/28(月) 18:00頃 ~ 3/29(火)13:00頃

<影響範囲>
・給油登録データ
・車両登録情報
・メールアドレス、パスワードなどのユーザー情報

現在、該当データは閲覧が可能になっております。
ただし不具合発生期間中に登録いただいたデータは、正常に反映されていない可能性があります。
その場合は、お手数ですが再登録いただきますようお願いいたします。
再登録が難しい場合は事務局にお問い合わせください。


◆不具合2「スマートフォン版サイトにログインできない」

<不具合発生期間>
3/28(月) 18:00頃 ~ 3/29(火)13:00頃

<影響範囲>
・スマートフォン版全体

不具合1同様復旧しております。


引き続き、お客様が利用しやすいシステムの安定稼働と、サービスの品質向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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